Fakt ist, dass motivierte Mitglieder ihr Studio häufiger besuchen und ihrem Studio länger treu bleiben.
Fakt ist aber auch, dass Fitnessstudios nicht immer die erste Wahl für Menschen sind, die fitter werden wollen.
Von Apps bis Exergaming
Die Corona-Pandemie hat das Angebot an Möglichkeiten, zu Hause aktiv zu bleiben, vervielfacht – Apps, Smart Devices, Online-Videos und Exergaming sind nur einige der nennenswerten Beispiele.
Was bringt Mitglieder jetzt noch dazu, den Weg von ihrer Haustür bis zum Studio auf sich zu nehmen? Es braucht etwas, das nicht einfach in ein Smart Device oder eine App einzuprogrammieren ist – und zwar Motivation.
1. Das Erfolgsrezept
Neue Erkenntnisse des LES MILLS Research Lab zeigen: Die wichtigste Zutat des Erfolgsrezepts lautet Gewohnheit.
Lesen Sie weiter: 'Fitnessstudio vs. digitale Workouts: Was ist besser?'
Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen Menschen, die regelmäßig Sport treiben und anderen, die sich wenig bewegen, ist demnach Automatismus, also die Tatsache, dass Bewegung zu einer Gewohnheit wird, die ausgeführt wird, ohne darüber nachzudenken.
Dies Automatik der Bewegung ist dabei nicht durch die Persönlichkeit, die genetische Veranlagung oder den Körpertyp vordefiniert. Jeder Mensch hat das Potenzial, Bewegung zur Gewohnheit zu machen.
2. Laufbänder vermissen Mitglieder nicht – Menschen schon
Smartphones, Social Media, Homeoffice etc. führen dazu, dass echte menschliche Kontakte in unserem Leben immer seltener werden und Einsamkeit zu einem großen gesellschaftlichen Problem wird. Der Global Fitness Report hat ergeben, dass 58 Prozent der Fitnessstudiomitglieder durch den sozialen Aspekt hoch motiviert sind. (Jetzt lesen: 'Das Fitnessstudio als soziales Zentrum')
Gruppenfitness: besonders loyale Mitglieder
Deshalb ist diese Erkenntnis die Basis für den zukünftigen Erfolg: Bei Gruppenfitnessteilnehmenden, die ihr Studio nur einmal pro Woche besuchen, ist die Kundenloyalität (also, dass sie langfristig Mitglieder bleiben und ihr Studio weiterempfehlen) um 20 Prozent höher als bei Mitgliedern, die ihr Studio dreimal pro Woche besuchen und nur auf der Trainingsfläche trainieren.
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Diese Erkenntnis bietet Fitnessstudiobetreiber:innen die Möglichkeit, Mitglieder mit Events für Gruppenfitness zu begeistern, auf die Bedürfnisse nach sozialer Interaktion einzugehen und diese sowohl für die Wieder- und die Neugewinnung von Mitgliedern zu nutzen als auch, um die Weiterempfehlungsrate zu steigern.
Bring a Friend
Mitglieder haben dadurch die optimale Gelegenheit, Freund:innen mitzubringen, welche die Studios mit Erlebnissen begeistern und für eine Mitgliedschaft gewinnen können.
3. Geheimwaffe: Ihr Team
Angesichts der starken Nachfrage der Verbraucher nach sozialen Kontakten spielt das Team im Studio eine Schlüsselrolle für den künftigen Erfolg.
Instruktor:innen sind der wichtigste Faktor für die Kursteilnahme: 79 Prozent der Teilnehmenden stufen die Qualität der Instruktor:innen als „äußerst wichtig“ ein und 59 Prozent der potenziellen Neumitglieder geben an, dass die Mitarbeitenden bei der Wahl eines Fitnessstudios eine wichtige Rolle spielen.
Das bedeutet: Das, was Sie in Ihr Team investieren, um über sie die Unternehmenskultur und eine einzigartige Atmosphäre nach draußen zu tragen, entscheidet darüber, wie loyal Ihre Mitglieder sind und ob Sie sich einen Mitgliederstamm aufbauen, der Ihnen nachhaltig Einnahmen generiert und nicht nur durch „Karteileichen“ glänzt.
Erfahren Sie mehr, wie Sie gegenüber digitalen Angeboten triumphieren und informieren Sie sich auf der LES MILLS Website oder melden Sie sich direkt per E-Mail.
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