Interview mit den debixx GmbH Geschäftsführern Frank Haße und Holger Ziegert: „Eine echte Alternative im Fitnessmarkt“

fM: Herr Haße, wollten Sie sich nach dem Verkauf von intratech nicht aus der Fitnessbranche verabschieden?

Frank Haße: Das war der Plan beziehungsweise auch eine Bedingung nach dem Firmenverkauf. Aber Sie kennen ja die Branche, so richtig loslassen kann man nicht. Irgendwie hat sie mir gefehlt und deshalb wollte ich noch mal etwas anderes machen.

Was machen Sie jetzt genau?

Frank Haße: Mein Geschäftspartner Holger Ziegert und ich haben eine Firma gegründet, die im Prinzip das macht, was wir damals schon bei der intratech gemacht haben: Verwaltung, Kundenmanagement, Inkasso und Software. Bürozeugs, wie wir so schön sagen (lacht).

Nur sind wir diesmal mit neuen Konzepten und aktuellen Softwarestandards breiter und besser aufgestellt.

Was läuft nun im Vergleich zu den bisherigen Konzepten und Softwarestandards anders?

Frank Haße: Wir sind bereits mit der Entwicklung von Abokonzepten für unterschiedliche Branchen gestartet. Dabei hilft uns die Erfahrung und das langjährige Wissen, das wir in der Vergangenheit in unterschiedlichen Märkten gewonnen haben. Es läuft wirklich gut. Unter anderem haben wir dafür „meine alte“ Software IBS genutzt.

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Heißt das, dass Sie bereits mit Anbietern aus der Fitness- und Gesundheitsbranche zusammenarbeiten?

Frank Haße: Unser größter Partner im Fitnessbereich ist die FLEXX Fitness Gruppe. Die Verwaltung wurde dort bis dato selbst gemacht. Jetzt haben sie sich aber dazu entschieden, in ihrer Zentrale smart und innovativ zu arbeiten und den klassischen Bürobetrieb wie früher auszulagern.

„FLEXXibilität und Individualität sind wichtige Komponenten einer erfolgreichen Unternehmung und fest in der DNA von Flexx Fitness verankert. Ausleben kann man diese nur mit entsprechenden Services und Systemen, die Outsourcer und Systemanbieter maßgeschneidert auf uns ausrichten. Dafür haben wir die debixx als idealen Partner identifiziert.“
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Benjamin Adriani – Geschäftsführer FLEXX Fitness

Herr Ziegert, wie sind Sie in die IT-Branche gekommen?

Holger Ziegert: Frank und ich teilen gemeinsame Werte und haben ähnliche unternehmerische Erfahrungen gemacht. Aus der Zusammenarbeit ist eine Freundschaft entstanden.

Als Frank ein größeres IT-Projekt angeboten bekam, fragte er mich, ob ich dazu Lust hätte. Ich habe ohne zu zögern eingewilligt. Ich war schon lange Kunde der intratech.

Nachdem uns dann quasi über Nacht die Verträge gekündigt wurden, bestand Handlungsbedarf. Frank hat unser Solarienclubkonzept buchstäblich gerettet.

„Als bundesweit agierender Filialist im Beautybereich haben wir uns vor zwei Jahren entschieden, Abomodelle anzubieten. debixx unterstützt uns bei der Verwaltung sowie vielen angrenzenden digitalen und analogen Prozessen. Für uns ist es eine rundum hilfreiche Geschäftsbeziehung.“
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Moritz von Spies – Geschäftsführer Senzera

Das Projekt läuft also bereits. Wie nehmenSie bisher die Resonanz aus der Branche wahr?

Holger Ziegert: Auf der FIBO haben wir einige Marktteilnehmer über unseren Startschuss informiert. Die uns entgegengebrachte Freundlichkeit und offene Art der Gesprächspartner hat mich beeindruckt. Frank hat offensichtlich in der Vergangenheit gute Arbeit geleistet, sodass wir darauf hoffen können, weitere nette Kundschaft zu gewinnen.

Frank Haße: Wir haben unsere Systeme und Prozesse so weit überarbeitet, dass wir als echte Alternative im Fitnessmarkt antreten und ohne Probleme größere Mandate aufnehmen können.

Aber wir bieten auch Lösungen für Einzelbetriebe und kleinere Gruppen an. Durch die Zusammenarbeit mit Holgers Unternehmen konnten wir einzelne Unternehmensbereiche zusammenlegen, sodass unsere Personaldecke an problematischen Stellen gut ausgestattet ist.

Wie sieht Ihre persönliche Planung aus?

Frank Haße: Wir sind beide im letzten Jahr 50 geworden und wollen die gewonnene Lebenserfahrung nutzen, um unsere Produkte besser zu machen. Einen Exit wie beim letzten Mal wird es definitiv nicht mehr geben.