Das Myokraft in Kevelaer ist einer der starken Partner von EGYM. Vor rund fünf Jahren beschlossen die beiden Myokraft-Geschäftsführer Michael Bol und sein Sohn Nick, alte Denkweisen, Überzeugungen und Verhaltensmuster über den Haufen zu werfen.
Aus dem ehemaligen Therapiezentrum Bol entwickelten sie mit Myokraft eine Lifestylemarke. „Denn alles, was wir vor Ort umsetzen“, so Nick Bol, „soll den Lifestyle unserer Kunden optimieren, hin zu einer besseren Lebensqualität.“
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Und weiter: „Wir haben unser Mindset in Bezug auf unsere Arbeit komplett verändert, unsere gesamte Arbeitsweise in Kooperation mit EGYM auf das EGYM Ökosystem adaptiert und interne Prozesse entsprechend angepasst.“ (Auch lesenswert: 'Smarte Physiopraxen')
Mit EGYM zu mehr Unabhängigkeit
Ziel sei es gewesen, das Myokraft-Konzept zu perfektionieren und replizierbar zu machen. Dazu starteten Michael und Nick Bol eigens das Projekt 'MYOPERFORMANCE', das es ermöglichen soll, EGYMs technologisches Ökosystem prozessual bzw. konzeptionell, vor allem aber digital weiter zu ergänzen und Betreibern so noch mehr Unabhängigkeit vom Gesundheitssystem zu ermöglichen. Vater und Sohn Bol fokussierten sich dabei auf drei Hauptthemen:
1. Berufsinhalte
Nick Bol konstatiert, er habe während seines vierjährigen Physiotherapie-Studiums lediglich zweimal einen Trainingsraum von innen gesehen: „Der Therapeut erfährt viel zu wenig über Training, dabei ist Training genau das, was wir den Leuten für ihre weitere Entwicklung anbieten müssen! Die klassische passive Physiotherapie kann Patienten nicht zu einem leistungsfähigeren Leben verhelfen.“
Michael und Nick Bol entwickelten ein Schulungsprogramm, in dem EGYM eine zentrale Rolle spielt, weil es Training so einfach wie möglich macht. Nick: „90 bis 95 Prozent der Therapie finden im Trainingsbereich statt. Therapie ist Training und Training ist Therapie.“
2. Arbeitsbedingungen
Im Zeichen des Fachkräftemangels müssten sich Arbeitgeber in der Physiobranche Gedanken machen, wie sie sich attraktiv aufstellten, aber auch, wie Mitarbeiter gehalten werden könnten. Nick Bol: „Dazu haben wir unterschiedliche Prozesse aufgebaut: interne Akademien, feste Gehaltsstrukturen, eine Karriere-Roadmap etc. Wir sind dabei sehr stark ins Detail gegangen. Myokraft ist für Bewerber dadurch so attraktiv geworden, dass wir sogar Personalüberhang haben!“
3. Zeitmanagement/Prozessoptimierung
Myokraft bietet eine digitale Trainer- bzw. Onboardingakademie und digitale Handbücher an. QR-Codes auf jedem Gerät führen zu Erklärvideos. „Wir haben außerdem“, so betont Nick Bol, „sämtliche Prozesse in Therapie und Training, darunter erstmals überhaupt den Transfer von Therapie zu Training, in Mitarbeiterführung, Social-Media-Aktivitäten etc. so intensiv und in der Tiefe ausgearbeitet, dass daraus ein skalierbares System entstanden ist.“
Langfristig erfolgreiche Praxen
Der Zugriff auf dieses System steht jetzt allen EGYM Kunden zur Verfügung. Dazu haben EGYM und Myokraft Mitte 2023 eine strategische Partnerschaft abgeschlossen. Sowohl bestehende als auch neue EGYM Partner profitieren so von den praktischen Erfahrungen im Myokraft.
Vom Aufbau eines erfolgreichen Selbstzahlerbereichs bis hin zur Implementierung digitaler Prozesse, um noch besser und schneller zu werden, unterstützen diese Module Physiotherapeuten auf dem Weg in eine auch langfristig erfolgreiche Zukunft ihrer Praxen.
Zu den Modulen gehören:
- Implementierung intern: Digitale Akademie holt Praxisteam ab und weckt Begeisterung für EGYM
- Implementierung extern: Marketingmaßnahmen zur Gewinnung neuer Mitglieder
- automatisierter Transfer von Therapie zu Training – ohne dabei zum Marketingspezialisten oder „Verkäufer“ werden zu müssen
- Entwicklung und Wachstum: Prozessoptimierung, Mitarbeiterausbildung, Entlohnungssysteme
Stefan Küper, Senior Sales Lead bei EGYM: „Michael und Nick Bol setzen unser Smart-Therapieren-Konzept eins zu eins perfekt um. Gemeinsam haben wir aus dem Ansatz von Myokraft prozessual eine Blaupause für alle Therapiepraxen entwickelt. (Lesetipp: 'Gemeinsame Strategie')
Die ganze Arbeit dient dazu, Menschen wieder belastbar und leistungsfähig zu machen. Lifestyle im Sinne von Myokraft hat mit Gesundheit und Körper zu tun. Von Stressabbau über Schlafoptimierung bis hin zu Ernährung – einfach eine Top-360-Grad-Begleitung!“
Quick Facts Myokraft Kevelaer
- 30 Mitarbeiter, ca. 1.500 Mitglieder
- Vor dem Umbau: 200 m2 Trainingsfläche, jetzt 550 m2
- In 23 Monaten über 1.000 neue Mitglieder, Kündigungsquote <5 %
Der Durchschnittsbeitrag erhöhte sich durch zubuchbare Module und Produkte, höherer Upsell durch EGYM:
- Basismonatsbeitrag: 39 Euro
- EGYM All In (alle 17 Geräte und Fitness Hub) +12 Euro
- EGYM Open (sechs Geräte) +5 Euro
- EGYM Smart Flex +7 Euro
- 75 % aller Kunden mit Monatsabos haben das EGYM Modul zusätzlich gebucht (im Jahresbeitrag enthalten)
- Tag der offenen Tür am 7. Januar 2023: dank EGYM 138 neue Mitglieder an einem Tag
Nick Bol und das neue 'Smart-Therapieren-Pro'-Konzept hier live erleben.
EGYM GmbH | physio@egym.com
